Arıza nedeniyle yürümeyen veya servise götürülmesi gereken otomobil, SUV ve hafif ticari araçlar için oto çekici ve araç transferi planlanır.
Gebze–Orhangazi–İzmir Otoyolu için yalnızca varış şehrini söylemek yeterli değildir. Otoyol adını, bulunduğunuz kesimi, gidiş yönünü ve kilometre bilgisini aktarın; otoyol ile devlet yolunu birbirinden ayırın.
Otomatik vites, dört çeker sistem, düşük yerden yükseklik veya kilitli tekerlek varsa çağrıda belirtin. Taşıma yöntemi aracın üretici talimatlarına göre değerlendirilir; her araç aynı yöntemle çekilmez.
Kapalı otopark yüksekliği, dar sokak veya eğimli zemin yüklemeyi etkileyebilir. Ekipman ve erişim uygunluğu araç alınmadan önce netleştirilir.
Yerel konum ve hizmet planı
Gidiş yönü, kilometre ve en yakın çıkışı iletin. Güvenli çalışma alanı bulunmuyorsa yerinde müdahale yerine güvenli noktaya taşıma değerlendirilir.
Tekerlekler kilitliyse veya vites boşa alınamıyorsa bunu çağrıda bildirin; standart platform yüklemesi dışında destek gerekebilir.
İstanbul Otoyolu için konum bağlantısına araç modeli, mevcut sorun ve güvenli bekleme noktası bilgisini ekleyin. Bir tesisteyseniz aracın ana girişe göre yerini belirtin.
Yer bilgisi kaynakları:
Operasyonel Bilgilendirme
Araç çalışmıyor ve vites konumu değişmiyorsa bu bilgi ilk görüşmede iletilir. Tekerleklerin hareket durumu ve bulunduğu alan değerlendirilerek yükleme yöntemi seçilir; teslim alınacak servis ve kabul saati taşıma öncesinde belirlenir.
İstanbul Otoyolu için benzer bir talepte konumu paylaşmanız, yol ve erişim koşullarının ayrıca değerlendirilmesini sağlar.
Aktarma sistemi ve üretici taşıma talimatları kontrol edilir. Tekerlekleri zeminde sürüklemek her araç için uygun değildir; araç modeline göre platform taşıma veya yardımcı yükleme ekipmanı değerlendirilir.
Giriş yüksekliği, rampa eğimi, kat bilgisi ve aracın hareket durumu gerekir. Bu bilgilerle erişim değerlendirilir; her otoparka aynı çekici giremez.
Talep ettiğiniz servis veya adresi görüşmede paylaşabilirsiniz. Mesafe, güzergâh, kabul saati ve boşaltma alanı birlikte planlanır.
İlçeyi, mahallenizi ve canlı konum bağlantısını paylaşın. Gidiş yönü, kilometre ve en yakın çıkışı iletin. Güvenli çalışma alanı bulunmuyorsa yerinde müdahale yerine güvenli noktaya taşıma değerlendirilir. Tekerlekler kilitliyse veya vites boşa alınamıyorsa bunu çağrıda bildirin; standart platform yüklemesi dışında destek gerekebilir.
Uygun ekibin konumu, trafik, yol erişimi ve gereken ekipman değerlendirildikten sonra tahmini süre görüşmede paylaşılır. Her konum için geçerli sabit bir varış süresi yoktur.
İstanbul Otoyolu bölgesinde sunduğumuz diğer mobil yol yardım ve araç transfer hizmetleri: