Kaza, yol dışına çıkma veya hareketi engelleyen konumlarda aracın güvenli şekilde alınabilmesi için zemin, hasar ve erişim koşulları değerlendirilir.
Araç şarampolda, yumuşak zeminde veya bariyere yakınsa konumun yanında güvenli mesafeden çekilmiş bir fotoğraf yardımcı olur. Fotoğraf almak için trafiğe ya da dengesiz aracın yanına yaklaşmayın.
Yaralanma, yangın veya tehlikeli sızıntı varsa önce 112'yi arayın. Yol güvenliği sağlanmadan ve aracın dengesi değerlendirilmeden kurtarma işlemine başlanmamalıdır.
Yerel konum ve hizmet planı
İzmir genelindeki taleplerde ilçe bilgisi önemlidir. Aynı mahalle adı farklı ilçelerde bulunabildiği için ilçe, mahalle ve konum bağlantısını birlikte paylaşın.
Aracın sokakta mı, bina önünde mi yoksa otoparkta mı olduğunu belirtin. Dar giriş, eğim veya yükseklik sınırı varsa önceden paylaşın.
Aracın dengesi, hasar ve zemin durumu önemlidir. Konumu göstermek için tehlikeli alana girmeyin; güvenli yerden bilgi paylaşın.
İzmir için konum bağlantısına araç modeli, mevcut sorun ve güvenli bekleme noktası bilgisini ekleyin. Bir tesisteyseniz aracın ana girişe göre yerini belirtin.
Yer bilgisi kaynakları:
Operasyonel Bilgilendirme
Sürücü hasarı ve bulunduğu noktayı bildirir. Araç doğrudan platforma yürütülemiyorsa uygun yükleme desteği değerlendirilir. Kurtarma tamamlandıktan sonra seçilen servise transfer ayrı bir adım olarak planlanır.
İzmir için benzer bir talepte konumu paylaşmanız, yol ve erişim koşullarının ayrıca değerlendirilmesini sağlar.
Çekici taşıma hizmetidir; kurtarma ise aracın bulunduğu zor veya hasarlı konumdan alınmasını kapsar. Aynı talepte önce kurtarma, ardından taşıma gerekebilir.
Güvenli bir yerden gönderilebiliyorsa araç konumu, hasar ve zemini gösteren fotoğraf ekipman değerlendirmesine yardımcı olur. Fotoğraf çekmek için risk almayın.
Yaralanma veya acil tehlike varsa önce 112'yi arayın. Olay yeri güvenliği ve gerekli resmi işlemlerden sonra aracın alınması koordine edilir.
İlçeyi, mahallenizi ve canlı konum bağlantısını paylaşın. Aracın sokakta mı, bina önünde mi yoksa otoparkta mı olduğunu belirtin. Dar giriş, eğim veya yükseklik sınırı varsa önceden paylaşın. Aracın dengesi, hasar ve zemin durumu önemlidir. Konumu göstermek için tehlikeli alana girmeyin; güvenli yerden bilgi paylaşın.
Uygun ekibin konumu, trafik, yol erişimi ve gereken ekipman değerlendirildikten sonra tahmini süre görüşmede paylaşılır. Her konum için geçerli sabit bir varış süresi yoktur.
Aşağıdaki listeden dilediğiniz ilçeyi seçerek o bölgeye özel çekici ve yol yardım bilgilerini inceleyebilirsiniz.